وضعت الهيئة مهام أساسية تعمل على تحقيقها على ضوء الأهداف الاستراتيجية، مرتكزة على منظومة عمل تُحدث نقلة نوعية في قطاع الإعلام بما يتوافق مع رؤية 2030.
- إدارة عملية التراخيص لجميع أنشطة البث والمحتوى الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء وإصدارها
- اقتراح رسوم التراخيص للبث والمحتوى الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء، واقتراح تعديلها، ورفعها للجهات المختصة لاعتمادها
- الاتفاق مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فيما يتعلق بالطيف الترددي الخاص بالبث الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء، وذلك وفقاً نظام الاتصالات
- الاتفاق مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فيما يتعلق بالمواصفات الفنية لأجهزة البث الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء وإصدار الموافقات لاستيرادها وفسحها
- مراقبة جميع مقدمي خدمات البث والمحتوى الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء، للتأكد من تقيدهم بالأنظمة وتنفيذ شروط وأحكام التراخيص الصادرة لهم
- تلقي الشكاوى المتعلقة بالبث والمحتوى الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء والتحقيق فيها
- دعم البحوث والدراسات وإجراؤها، وتنظيم المؤتمرات والندوات المتعلقة بنشاط البث والمحتوى الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء، سواء كانت منفردة أم بالاشتراك مع المؤسسات الأخرى المماثلة
- وضع آلية لتسوية المنازعات بين الهيئة ومقدمي خدمات البث والمحتوى الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء وذلك وفقاً لما يقتضي به النظام
